Antworten lesen

Eine Umfrage-App öffnet sich auf zwei Seiten, die Sie in der Leiste links umschalten: Informationen - der Freigabelink, wie viele Antworten eingegangen sind, wie viele Fragen gestellt werden, wann die Umfrage schließt und ob sie noch annimmt (siehe Die Seite Informationen) - und Ergebnisse, das, was Menschen geantwortet haben. Die Seite Antworten im Editor zeigt dieselben Ergebnisse, sodass Sie die Antworten prüfen können, während Sie am Formular arbeiten.

Wer die Umfrage öffnen kann, liest ihre Ergebnisse: das Formular so, wie es zuletzt veröffentlicht wurde, und jede Antwort. Wer die Umfrage nur ansehen darf, sieht nie die Fragen, die gerade entworfen werden.

Ergebnisse bietet zwei Lesarten derselben Umfrage, umgeschaltet in der Leiste darüber: die Übersicht, ein Satz Diagramme, gebaut für das Formular, das Sie veröffentlicht haben, und Einzeln, eine Zeile pro Antwort. Bis die Umfrage veröffentlicht ist, gibt es nichts zu lesen, und die Seite sagt es.

Übersicht

Die Übersicht ist ein Dashboard, gebaut für Ihre Umfrage und immer auf ihrem Stand. Sie legen es nicht selbst an: Es folgt dem Formular. Jede Seite Ihres Formulars wird zu einer Seite mit Diagrammen, davor steht eine Seite Überblick. Fragen, die Sie vor dem ersten Seitenumbruch stellen, erhalten eine eigene Seite namens Fragen. Die Seite wählen Sie in der Leiste über den Diagrammen.

Jede Frage nimmt eine Zeile ein, in der Reihenfolge, in der das Formular sie stellt, und jede Kachel ist gleich hoch, sodass die Seite durchgehend im selben Rhythmus liest - unabhängig davon, wie viele Optionen eine Frage anbietet. Die Breitensteuerung im Seitenkopf verengt das Dashboard auf eine zentrierte Lesespalte; das ist Ihre eigene Einstellung, dieselbe wie im Viewer einer Analyse-App, und sie begleitet Sie von App zu App.

Der Überblick trägt vier Kennzahlen - Antworten, Erfasste Angaben, Erste Antwort und Letzte Antwort -, ein Diagramm Antworten pro Tag und einen Balken Angaben je Frage. Darüber steht eine Filterleiste: wann die Antwort Eingegangen ist, dazu ein Filter für jede der ersten Einfachauswahl-Fragen Ihres Formulars.

Worauf die Filterleiste wirkt

Wer dort eingrenzt, grenzt die vier Kennzahlen und die beiden Diagramme auf der Seite Überblick ein - so lesen Sie das ganze Bild für ein Team, einen Standort oder einen Monat. Die Diagramme der einzelnen Fragen auf den folgenden Seiten erreicht sie nicht: Die werden über die vollständige Optionsliste jeder Frage gezeichnet, einschließlich der Optionen, die niemand gewählt hat - eine andere Frage als „was hat dieses Team gesagt". Um die Antworten einer Gruppe Frage für Frage zu lesen, übernehmen Sie die Antworten in eine Analyse-App - siehe Die Daten hinter einer Umfrage.

Angaben je Frage ist keine Rücklaufquote. Eine Frage, die niemandem angezeigt wurde, erfasst genauso wenig wie eine übersprungene, sodass eine bedingte Frage niedrig erscheint, ohne dass etwas nicht stimmt.

Jede Frage erhält dann das Diagramm, das ihr Antworttyp verdient:

Eine Einfachauswahl- oder Dropdown-Frage erhält einen Ring, wenn sie zwei oder drei Optionen anbietet, sonst ein liegendes Balkendiagramm, über die vollständige Optionsliste - eine Option, die niemand gewählt hat, wird mit null gezeichnet, denn das ist sehenswert.
Eine Mehrfachauswahl erhält immer liegende Balken. Eine Antwort zählt für jede genannte Option einmal, die Balken können also über der Zahl der Teilnehmenden liegen.
Lässt eine Auswahlfrage eine eigene Antwort zu, steht der eingegebene Text als Liste unter ihrem Diagramm.
Eine Ja / Nein-Frage erhält einen Ring ihrer beiden Antworten.
Eine Zahlen- oder Skalenfrage erhält eine Verteilung, einen Balken pro genanntem Wert.
Eine Datumsfrage erhält einen Verlauf über die Zeit, denn genau das ist eine Datumsangabe.
Eine Text- oder E-Mail-Frage erhält eine durchsuchbare, sortierbare Tabelle des Geschriebenen, mit eigenem Export als CSV oder Excel. Die Datei enthält die Antworten, die die Tabelle zeigt - die dieser Frage und keiner anderen - mit den Filtern und der Suche der Tabelle.
Eine Dateifrage listet die angehängte Datei je Antwort mit Namen; zum Herunterladen öffnen Sie die Antwort unter Einzeln.
Eine Tabellenfrage erhält eine Kreuztabelle ihrer Zeilen und Spalten.

Eine Frage, eine Messung

Wenn Sie ändern, was eine Frage MISST - die Endpunkte einer Skala, ob sie Pflicht ist, wem sie gezeigt wird -, sind die Antworten davor und danach nicht dieselbe Messung. Die Diagramme zählen nur die aktuelle; die früheren Antworten stehen weiterhin unter Einzeln, im Detailfenster und im Export. Nur den WORTLAUT einer Frage zu korrigieren ändert nichts: Diese Antworten bleiben alle vergleichbar. Siehe Änderungen, die eine neue Messung ergeben.

Fragen, die Sie archiviert haben, erhalten kein Diagramm, denn sie gehören nicht mehr zum Formular; ihre Antworten stehen weiterhin unter Einzeln und im Export. Fragen, die Sie dem Entwurf hinzugefügt, aber noch nicht veröffentlicht haben, erhalten ebenfalls keines - die Übersicht folgt dem Formular, das Ihre Teilnehmenden tatsächlich beantworten. Eine veröffentlichte Umfrage ohne Antworten zeigt das ganze Dashboard leer, sodass Sie seine Form sehen, bevor die Antworten eintreffen.

Einzeln

Eine Zeile pro Antwort: wann sie abgesendet wurde, und eine Spalte pro Frage. Eine Tabellenfrage hat eine Spalte je Tabellenspalte, und eine Auswahlfrage mit eigener Antwort hat daneben eine zweite Spalte mit dem eingegebenen Text. Eine Mehrfachauswahl steht in einer Zelle zusammen, und eine Dateiantwort erscheint als Dateiname.

Die Tabelle bietet die gewohnten Steuerelemente: Suche, Spaltenfilter und Spalten ausblenden. Das Zeitfenster darüber - Gesamt, 7 Tage, 30 Tage oder 90 Tage - grenzt ein, was die Tabelle liest; in der Übersicht übernimmt die Filterleiste dieselbe Aufgabe. Die Tabelle lädt die 5.000 neuesten Antworten im Zeitfenster und sagt es, wenn es mehr gibt.

Das Detailfenster

Ein Klick auf eine Zeile öffnet das Detailfenster, das die Antworten einer Person von Anfang bis Ende zeigt - einschließlich der Fragen, die ihr nie gezeigt wurden, gekennzeichnet als Nicht beantwortet, damit ein leeres Feld nie erraten werden muss. Eine Dateiantwort ist dort eine Schaltfläche, die die Datei herunterlädt, unter dem Namen, mit dem sie hochgeladen wurde.

Die Antworten herunterladen

Exportieren in der Werkzeugleiste der Tabelle lädt jede Antwort im aktuellen Zeitfenster als CSV-Datei herunter, die neueste zuerst - alle, nicht nur die Zeilen, die die Tabelle geladen hat. Das Herunterladen ist eine eigene Berechtigung, die zu den Rollen Mitwirkender, Analyst, App-Ersteller und Admin gehört; wer die Umfrage nur ansehen darf, liest die Antworten, bekommt aber kein Exportieren angeboten.

Wann eine Antwort eingetroffen ist, steht in der Spalte submitted_at, in UTC auf die Millisekunde genau: der Moment des Absendens. Er wird überall als derselbe Moment gelesen.

Eine Antwort löschen

Öffnen Sie die Antwort im Detailfenster und wählen Sie Antwort löschen. Das darf jede Person, deren Rolle in der Umfrage das Erfassen von Daten erlaubt - Mitwirkender, App-Ersteller oder Admin.

Eine Löschung wird aufbewahrt statt ausradiert: Die Antwort wird als gelöscht markiert, was sie aus der Übersicht, der Tabelle Einzeln und dem CSV-Export entfernt, und der Prüfpfad hält fest, wer es war. Eine Meldung bestätigt das Löschen und bietet für einige Sekunden Rückgängig an; danach bleibt eine gelöschte Antwort aus jeder Lesart heraus. Eine von der Person angehängte Datei bleibt bei der gelöschten Antwort erhalten.

Mehr aus den Antworten machen

Die Übersicht beantwortet „was haben die Leute gesagt". Wenn Sie die Antworten mit anderen Daten verbinden, sie nach Ihren eigenen Vorstellungen darstellen oder die Antworten einer Gruppe Frage für Frage lesen möchten, importieren Sie sie in eine Analyse-App - siehe Die Daten hinter einer Umfrage.