# Antworten lesen (/docs/de/survey-apps/responses)
Eine Umfrage-App öffnet sich auf zwei Seiten, die Sie in der Leiste links umschalten:
**Informationen** - der Freigabelink, wie viele Antworten eingegangen sind, wie viele
Fragen gestellt werden, wann die Umfrage schließt und ob sie noch annimmt (siehe
[Die Seite Informationen](./share-and-collect.mdx#the-information-page)) - und
**Ergebnisse**, das, was Menschen geantwortet haben. Die Seite **Antworten** im Editor
zeigt dieselben Ergebnisse, sodass Sie die Antworten prüfen können, während Sie am
Formular arbeiten.
Wer die Umfrage öffnen kann, liest ihre Ergebnisse: das Formular so, wie es zuletzt
veröffentlicht wurde, und jede Antwort. Wer die Umfrage nur ansehen darf, sieht nie die
Fragen, die gerade entworfen werden.
Ergebnisse bietet zwei Lesarten derselben Umfrage, umgeschaltet in der Leiste darüber:
die **Übersicht**, ein Satz Diagramme, gebaut für das Formular, das Sie veröffentlicht
haben, und **Einzeln**, eine Zeile pro Antwort. Bis die Umfrage veröffentlicht ist, gibt
es nichts zu lesen, und die Seite sagt es.
## Übersicht [#übersicht]
Die Übersicht ist ein Dashboard, gebaut für Ihre Umfrage und immer auf ihrem Stand. Sie
legen es nicht selbst an: Es folgt dem Formular. Jede Seite Ihres Formulars wird zu
einer Seite mit Diagrammen, davor steht eine Seite **Überblick**. Fragen, die Sie vor dem
ersten Seitenumbruch stellen, erhalten eine eigene Seite namens **Fragen**. Die Seite
wählen Sie in der Leiste über den Diagrammen.
Jede Frage nimmt eine Zeile ein, in der Reihenfolge, in der das Formular sie stellt, und
jede Kachel ist gleich hoch, sodass die Seite durchgehend im selben Rhythmus liest -
unabhängig davon, wie viele Optionen eine Frage anbietet. Die Breitensteuerung im
Seitenkopf verengt das Dashboard auf eine zentrierte Lesespalte; das ist Ihre eigene
Einstellung, dieselbe wie im Viewer einer Analyse-App, und sie begleitet Sie von App zu
App.
Der Überblick trägt vier Kennzahlen - **Antworten**, **Erfasste Angaben**, **Erste
Antwort** und **Letzte Antwort** -, ein Diagramm **Antworten pro Tag** und einen Balken
**Angaben je Frage**. Darüber steht eine **Filterleiste**: wann die Antwort
**Eingegangen** ist, dazu ein Filter für jede der ersten Einfachauswahl-Fragen Ihres
Formulars.
Wer dort eingrenzt, grenzt die vier Kennzahlen und die beiden Diagramme **auf der
Seite Überblick** ein - so lesen Sie das ganze Bild für ein Team, einen Standort
oder einen Monat. Die Diagramme der einzelnen Fragen auf den folgenden Seiten
erreicht sie nicht: Die werden über die vollständige Optionsliste jeder Frage
gezeichnet, einschließlich der Optionen, die niemand gewählt hat - eine andere
Frage als „was hat dieses Team gesagt". Um die Antworten einer Gruppe Frage für
Frage zu lesen, übernehmen Sie die Antworten in eine Analyse-App - siehe
[Die Daten hinter einer Umfrage](./survey-data.mdx#using-the-answers-in-an-analysis-app).
**Angaben je Frage** ist keine Rücklaufquote. Eine Frage, die niemandem angezeigt wurde,
erfasst genauso wenig wie eine übersprungene, sodass eine bedingte Frage niedrig
erscheint, ohne dass etwas nicht stimmt.
Jede Frage erhält dann das Diagramm, das ihr Antworttyp verdient:
* Eine **Einfachauswahl**- oder **Dropdown**-Frage erhält einen Ring, wenn sie zwei oder
drei Optionen anbietet, sonst ein liegendes Balkendiagramm, über die vollständige
Optionsliste - eine Option, die niemand gewählt hat, wird mit null gezeichnet, denn
das ist sehenswert.
* Eine **Mehrfachauswahl** erhält immer liegende Balken. Eine Antwort zählt für jede
genannte Option einmal, die Balken können also über der Zahl der Teilnehmenden
liegen.
* Lässt eine Auswahlfrage eine eigene Antwort zu, steht der eingegebene Text als Liste
unter ihrem Diagramm.
* Eine **Ja / Nein**-Frage erhält einen Ring ihrer beiden Antworten.
* Eine **Zahlen-** oder **Skalenfrage** erhält eine Verteilung, einen Balken pro
genanntem Wert.
* Eine **Datumsfrage** erhält einen Verlauf über die Zeit, denn genau das ist eine
Datumsangabe.
* Eine **Text-** oder **E-Mail-Frage** erhält eine durchsuchbare, sortierbare Tabelle
des Geschriebenen, mit eigenem **Export** als CSV oder Excel. Die Datei enthält die
Antworten, die die Tabelle zeigt - die dieser Frage und keiner anderen - mit den
Filtern und der Suche der Tabelle.
* Eine **Dateifrage** listet die angehängte Datei je Antwort mit Namen; zum
Herunterladen öffnen Sie die Antwort unter Einzeln.
* Eine **Tabellenfrage** erhält eine Kreuztabelle ihrer Zeilen und Spalten.
Wenn Sie ändern, was eine Frage MISST - die Endpunkte einer Skala, ob sie Pflicht
ist, wem sie gezeigt wird -, sind die Antworten davor und danach nicht dieselbe
Messung. Die Diagramme zählen nur die aktuelle; die früheren Antworten stehen
weiterhin unter Einzeln, im Detailfenster und im Export. Nur den WORTLAUT einer Frage
zu korrigieren ändert nichts: Diese Antworten bleiben alle vergleichbar. Siehe
[Änderungen, die eine neue Messung ergeben](./publish-and-versions.mdx#changes-that-make-a-new-measurement).
Fragen, die Sie **archiviert** haben, erhalten kein Diagramm, denn sie gehören nicht
mehr zum Formular; ihre Antworten stehen weiterhin unter Einzeln und im Export. Fragen,
die Sie dem Entwurf hinzugefügt, aber noch nicht veröffentlicht haben, erhalten
ebenfalls keines - die Übersicht folgt dem Formular, das Ihre Teilnehmenden tatsächlich
beantworten. Eine veröffentlichte Umfrage ohne Antworten zeigt das ganze Dashboard leer,
sodass Sie seine Form sehen, bevor die Antworten eintreffen.
## Einzeln [#einzeln]
Eine Zeile pro Antwort: wann sie abgesendet wurde, und eine Spalte pro Frage. Eine
Tabellenfrage hat eine Spalte je Tabellenspalte, und eine Auswahlfrage mit eigener
Antwort hat daneben eine zweite Spalte mit dem eingegebenen Text. Eine Mehrfachauswahl
steht in einer Zelle zusammen, und eine Dateiantwort erscheint als Dateiname.
Die Tabelle bietet die gewohnten Steuerelemente: Suche, Spaltenfilter und Spalten
ausblenden. Das **Zeitfenster** darüber - **Gesamt**, **7 Tage**, **30 Tage** oder
**90 Tage** - grenzt ein, was die Tabelle liest; in der Übersicht übernimmt die
Filterleiste dieselbe Aufgabe. Die Tabelle lädt die 5.000 neuesten Antworten im
Zeitfenster und sagt es, wenn es mehr gibt.
### Das Detailfenster [#das-detailfenster]
Ein Klick auf eine Zeile öffnet das **Detailfenster**, das die Antworten einer Person von
Anfang bis Ende zeigt - einschließlich der Fragen, die ihr nie gezeigt wurden,
gekennzeichnet als **Nicht beantwortet**, damit ein leeres Feld nie erraten werden muss.
Eine Dateiantwort ist dort eine Schaltfläche, die die Datei herunterlädt, unter dem
Namen, mit dem sie hochgeladen wurde.
### Die Antworten herunterladen [#die-antworten-herunterladen]
**Exportieren** in der Werkzeugleiste der Tabelle lädt jede Antwort im aktuellen
Zeitfenster als CSV-Datei herunter, die neueste zuerst - alle, nicht nur die Zeilen, die
die Tabelle geladen hat. Das Herunterladen ist eine eigene Berechtigung, die zu den
Rollen **Mitwirkender**, **Analyst**, **App-Ersteller** und **Admin** gehört; wer die
Umfrage nur ansehen darf, liest die Antworten, bekommt aber kein **Exportieren**
angeboten.
**Wann** eine Antwort eingetroffen ist, steht in der Spalte `submitted_at`, in UTC auf
die Millisekunde genau: der Moment des Absendens. Er wird überall als derselbe Moment
gelesen.
## Eine Antwort löschen [#eine-antwort-löschen]
Öffnen Sie die Antwort im Detailfenster und wählen Sie **Antwort löschen**. Das darf
jede Person, deren Rolle in der Umfrage das Erfassen von Daten erlaubt - **Mitwirkender**,
**App-Ersteller** oder **Admin**.
Eine Löschung wird aufbewahrt statt ausradiert: Die Antwort wird als gelöscht markiert,
was sie aus der Übersicht, der Tabelle Einzeln und dem CSV-Export entfernt, und der
Prüfpfad hält fest, wer es war. Eine Meldung bestätigt das Löschen und bietet für einige
Sekunden **Rückgängig** an; danach bleibt eine gelöschte Antwort aus jeder Lesart heraus.
Eine von der Person angehängte Datei bleibt bei der gelöschten Antwort erhalten.
## Mehr aus den Antworten machen [#mehr-aus-den-antworten-machen]
Die Übersicht beantwortet „was haben die Leute gesagt". Wenn Sie die Antworten mit
anderen Daten verbinden, sie nach Ihren eigenen Vorstellungen darstellen oder die
Antworten einer Gruppe Frage für Frage lesen möchten, importieren Sie sie in eine
Analyse-App - siehe [Die Daten hinter einer Umfrage](./survey-data.mdx).